1. Derecho de Arrepentimiento: Según la Ley 24.240, el cliente tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos a partir de la entrega del producto. Para que la devolución sea válida, el producto debe estar sin uso, con sus accesorios y en su embalaje original.
2. Proceso de Devolución: Para iniciar un cambio o devolución, el cliente debe contactarse a [email protected] o a nuestro WhatsApp de ateción +54 9 11 3000-4712. Una vez recibido el producto en nuestro depósito y verificado su estado, se procederá al reembolso.
3. Reembolsos: El reintegro de la totalidad del dinero se realizará dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo medio de pago con el que se realizó la compra (Mercado Pago, transferencia bancaria, etc.).
4. Gastos de Envío:
- En caso de arrepentimiento de compra, los costos de envío para la devolución corren por cuenta del comprador.
- En caso de fallas de fabricación o errores en el envío, el costo de logística corre por cuenta de NIXI.